개인정보 보호정책

우리는 디지털 시대에 살고 있습니다. 즉, 언젠가는 어딘가에서 Bright Health가 소유하거나 운영하는 웹사이트를 방문하게 되실 것입니다. 따라서 정보 제공 차원에서 사용자가 당사 웹사이트들 가운데 하나를 방문하시면 당사는 일상 업무의 일환으로 사용자의 정보 중 일부를 보관·관리한다는 사실을 알려드립니다. 당사가 보관하는 정보 유형은 사용자가 당사 웹사이트를 사용하는 방식에 따라 다릅니다. 당사는 사용자의 개인정보를 존중하며 그 내용을 이해하실 수 있도록 당사가 수집하는 정보의 유형과 그 사용 방법을 아래에 설명합니다. 이 정책은 Bright Health의 웹사이트에서 수집하고 유지·관리하는 정보에만 적용됩니다.

면책 조항

당사 웹사이트에 있는 건강 관련 정보 및 자료는 오로지 정보 제공의 목적으로 제공되는 것입니다. 당사는 사용자가 의료 관련 조언을 얻는 데 도움이 되도록 이러한 정보를 제공하는 것이며, 직접 의료 조언을 제공하는 것이 아닙니다. 따라서 사용자는 웹사이트에서 얻은 그 어떤 정보도 전문적인 의료 치료를 대체하는 것으로 고려하여서는 안 됩니다. 당사 웹사이트의 그 어떠한 내용도 의학적 진단이나 치료에 목적이 있지 않습니다. 일체의 새로운 치료를 받기 전이나 건강 질환과 관련하여 굼금한 사항이 있으면 현명하게 판단하여 담당 건강 의료 기관의 조언을 구하십시오. 아프거나 즉각적인 의료 처방이 필요하면 자신의 의료 기관에 연락하거나, 응급 상황에서는 911에 전화를 걸거나, 가장 가까운 응급실로 가십시오.

당사는 웹사이트에서 사용할 수 있는 모든 정보를 가능한 한 최신 정보로 정확하게 유지하기 위해 최선을 다하지만, 그러한 정보의 정확성, 연관성, 적시성, 완전성이나 특정 용도로의 적합성에 대해 그 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 당사 웹사이트의 정보는 사전 통지 없이 언제든지 업데이트될 수 있습니다. 당사 웹사이트에 액세스하여, 사용·탐색할 때는 여기에 설명한 바와 같이 Bright Health의 정보 수집, 사용 및 공개를 포함하여, 이 인터넷 개인정보 보호정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이 인터넷 개인정보 보호정책은 사용자가 Bright Health 플랜 보험 가입자인지 여부와 무관하게 당사 웹사이트를 사용하는 모든 사용자에게 적용됩니다. 이 인터넷 개인정보 보호 정책에 동의하지 않으면 당사 웹사이트에 액세스, 사용·탐색할 수 없으며 반드시, 즉시 사용을 중단해야 합니다.

수집하는 정보 유형

Bright Health는 당사 웹사이트와의 온라인 상호 작용을 통해 개인 식별 가능 정보와 개인 식별 불가능 정보를 수집합니다. 개인 식별 가능 정보는 사용자가 자발적으로 당사에 제공한 정보에서 수집되며 사용자의 이름, 성, 주소, 전화번호, 생년월일, 사용자 이름, 성별, 신용카드 또는 직불카드 번호나 기타 결제 방법이 포함될 수 있습니다.

Bright Health가 수집하는 사용자의 개인 식별 불가능한 정보는 타인의 정보와 합쳐져 처리되거나, 개인 연락 정보에 연계되지 않으며, 이러한 정보에는 사용자의 인터넷 프로토콜("IP") 주소, 수집 기술 정보(아래 설명 참조), 사용자가 요청한 페이지, 사용하는 기기 유형, 사용하는 운영체제, 사용하는 브라우저 유형 및 버전, 당사 웹사이트를 방문하는 동안의 활동 및 웹사이트를 사용할 때 액세스하거나 보는 콘텐츠, 방문 시간, 방문한 페이지 및 소요 시간, 기기가 인터넷에 연결된 도시 등의 일반적인 지리적 위치, 당사 웹사이트를 방문하기 전후에 방문한 웹사이트에 관한 정보, 사용자의 연령, 성별 및 관심사에 관한 정보 등이 포함될 수 있습니다 .

정보 수집 방법

Bright Health는 다음과 같은 온라인 상호 작용을 통해 사용자가 자발적으로 제공한 개인 식별 가능 정보를 수집할 수 있습니다.

• 당사 웹사이트를 통한 이메일 뉴스레터 가입
• 강의, 미팅 또는 기타 행사 등록/가입
• 정보 요쳥을 목적으로 당사 웹사이트 중 하나에서 온라인 양식 작성
• Bright Health 고객 서비스나 지원팀에 연락하거나 Bright Health에 피드백 제공
• 온라인 계정 생성

Bright Health는 이 정보를 사용하여 사용자에게 유익한 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다. 사용자의 건강 보험 플랜 참여와 무관한 연락을 받고 싶지 않다면 수신을 거부할 수 있습니다.

Bright Health는 사용자가 당사 웹사이트에 액세스하여, 사용·탐색하고 Bright Health 및 당사 웹사이트와의 기타 온라인 상호작용할 때 다음과 같은 다양한 방법으로 개인 식별 불가능 정보를 수집할 수 있습니다.

• 서버 로그에 개인 특정 식별 불가능 정보를 자동으로 기록하는 서버 로그 파일
• 사용자의 브라우저나 장치에 데이터 조각을 저장하거나, 다른 수단을 통해 정보를 식별, 컴파일, 집계 및/또는 수집하는 쿠키, 웹 비콘, 픽셀, gif, 태그 및 유사한 방식으로 정보를 수집하는 기타 기술(이하 수집 기술)
• 사용자가 자발적으로 제공하는 기타 정보(사용자나 다른 사용자를 식별하는 정보의 일부가 제거되는 경우)
• 아래 설명된 것처럼 Google에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics

사용자가 당사 웹사이트를 방문할 때 사용자의 브라우저나 기기는 사용자의 브라우저나 기기에 저장될 수 있는 수집 기술에 노출될 수 있습니다. 브라우저에서 적절한 설정을 선택하여 특정 수집 기술의 사용을 삭제·거부할 수 있습니다. 그러한 수집 기술을 거부하거나 삭제하기로 선택하더라도 당사 웹사이트를 사용할 수는 있습니다. 그러나 이러한 선택을 할 경우, 당사 웹사이트의 전체 기능을 원활하게 사용하는 데 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

당사 웹사이트는 수집 기술을 사용하여 위에서 설명한 개인 식별 불가능 정보를 포함할 수 있는 사용자에 관한 익명 정보를 수집하고 저장하는 Google Analytics를 사용할 수 있습니다. Google Analytics의 개인정보 보호정책은 http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html 페이지에서, Google Analytics 이용약관은 http://www.google.com/analytics/tos.html에서 확인할 수 있습니다.

당사 웹사이트는 Google Analytics의 '인구통계 및 관심사 보고' 기능을 사용하여 당사 웹사이트 사용자의 관심사 및 인구통계에 관한 정보를 분석할 수 있습니다. 사용자는 향후 Google Analytics의 추적 대상이 되는 것을 막는 거부 옵션을 선택할 수 있습니다. 추적 대상이 되는 것을 막으려면 다음 링크에서 Google Analytics 거부 브라우저 애드온을 다운로드하여 설치하시면 됩니다. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

수집한 정보의 사용

Bright Health는 다음의 목적으로 개인 식별 정보를 사용할 수 있습니다. 온라인 계정에 액세스 제공, 웹 경험 개선, 강의, 미팅이나 기타 이벤트 참여에 필요한 등록 완료, 설문 조사 진행, 사용자의 정보 요청, 당사 서비스, 상품 제안, 소식, 수업, 회의 또는 사용자가 관심을 가질 만한 기타 이벤트 참여와 관련한 뉴스레터나 정보를 보내거나 이메일, 우편이나 전화를 통해 연락, 사용자의 통신에 응답, 당사 서비스에 관하여 사용자와 의사 소통, 고객 서비스 및 지원 제공, Bright Health와의 거래 관련 업무 처리.

Bright Health는 웹사이트 관리 및 개선 등을 위한 목적으로 다음과 같은 다양한 형태로 사용자의 개인 식별 불가능 정보를 사용할 수 있습니. 웹사이트 동향 및 웹사이트 사용 방식 분석, 웹사이트 탐색 기능 개선, 당사 웹사이트 성능 분석 및 문제 진단, 당사 제공 제품 및 서비스 개선.

제3자에 정보 공개

Bright Health는 사용자의 동의가 있거나 이 인터넷 개인정보 보호정책에 설명된 경우를 제외하고는 당사가 수집한 사용자의 개인 식별 가능 정보를 공유, 판매하거나 대여하지 않을 것임을 다시 한 번 확인해 드립니다. 당사를 대신하여 결제 관리 및 처리, ID 카드 인쇄 및 배송, 웹사이트 호스팅, 상품이나 Bright Health 관련 기타 정보와 관련하여 사용자와 통신하거나, 다른 작업을 수행하는 등의 서비스를 제공하는 업체 등과 같은 제3자와는 기밀유지협약이나 유사한 협약을 통해 사용자의 식별 가능한 정보를 공유할 수 있습니다. 또한 Bright Health가 이 인터넷 개인정보 보호 정책에 의거하여 개인 식별 가능 정보를 사용할 수도 있습니다.

Bright Health는 다음 경우에 사용자에 관한 개인 식별 가능 정보를 공유할 수 있습니다. 법 집행 기관, 정부 요청, 소환장, 법원 명령이나 법적 절차에 응하거나 이에 협력할 때, 고객 서비스나 기타 정보에 관한 사용자의 요청에 응답할 때, 다양한 웹사이트의 이용약관을 집행할 때, 당사의 법적 권리를 확립하거나, 행사하거나, 법적 소송에서 방어할 때, Bright Health나 타인의 안전이나 재산을 보호할 때, Bright Health가 불법 활동, 의심되는 사기, 개인의 신체적 안전에 대한 잠재적 위협과 관련된 상황을 조사, 예방 또는 조치를 취하기 위해 정보를 공유할 필요가 있다고 판단할 때, 법이 요구하거나 허용할 때.

Bright Health는 Bright Health가 이러한 정보가 필요하다고 합리적으로 생각하는 제3자와 개인 식별 불가능 정보를 공유하거나 Bright Health가 본 인터넷 개인정보 보호정책은 물론, 이전 단락에서 설명한 상황 아래서 개인 식별 불가능 정보를 사용할 수 있습니다.

개인 식별 가능 정보의 보호

당사는 사용자의 정보를 보호할 책임을 매우 중대한 사안으로 생각하고 있습니다. Bright Health는 무단 액세스와 같은 예측 가능한 위험에 대비하여 업계 표준의 합리적이고 기술적으로 실현 가능한 물리적, 기술적, 행정적 보호 장치를 활용하여 정보를 저장합니다. 당사 웹사이트 및 데이터 저장소는 소프트웨어, 하드웨어 및 네트워크상에서 실행되며, 이러한 환경에서는 때때로 유지 관리가 필요하거나 Bright Health가 통제할 수 없는 문제나 보안 위반 사고가 발생할 수 있습니다. Bright Health는 그 어떤 제3자의 행위나 누락에 대해 아무런 책임도 지지 않습니다.

Bright Health는 당사 웹사이트에서 전송되는 정보의 보안을 보장할 수 없습니다. 인터넷을 통해 데이터를 전송할 때는 그 어떤 데이터도 안전이 보장되지 않습니다. Bright Health가 통제할 수 없는 제3자가 전송되는 데이터나 개인 통신 내용을 불법적으로 가로채거나 열람할 수 있습니다. 당사는 사용자의 개인 식별 가능 정보를 보호하기 위해 최선을 다하지만, Bright Health는 사용자가 인터넷을 통해 당사에 전송하는 정보의 보안을 보장하거나 보증할 수 없습니다. 따라서 그러한 정보 전송에 대한 보안의 책임은 사용자에게 있습니다.

수집된 정보의 보관

Bright Health는 데이터를 수집한 특정 목표를 달성하기에 충분한 기간 동안 보관 책임 관련 주법 및 연방법을 준수하여 수집한 데이터를 보관합니다.

14세 이하 보험 가입자

Bright Health는 종종 미성년 피부양자에게 보험을 제공합니다. 등록이 요구되는 Bright Health 웹사이트(예: Bright Health의 가입자 포털)를 통해 제공되는 서비스나 기능을 사용하고자 하는 14세 미만의 어린이는 등록 시 부모나 법적 보호자가 온라인상으로 등록을 승인해야 합니다. Bright Health는 만 14세 미만 아동의 정보를 고의로 수집하거나 사용하지 않습니다. 당사가 14세 미만의 아동이 정보를 제공한 사실을 알게 되는 경우 해당 정보를 삭제합니다.

보호 대상 건강 정보

Bright Health의 개인정보 보호정책 고지문은" Bright Health가 사용자의 PHI(보호 대상 건강 정보)를 사용하고 공개하는 방법을 관할합니다. PHI가 포함된 웹사이트는 비밀번호로 보호되며 등록된 담당자의 로그인이 필요합니다. PHI는 여러 단계의 보안 통제 기능과 모니터링을 통해 무단 액세스로부터 보호됩니다.

다른 사이트로의 직접 액세스

Bright Health는 Bright Health의 웹사이트와는 독립적인 다른 웹사이트에 직접 연결되는 링크를 제공합니다. 다른 웹사이트는 Bright Health와 동일한 개인정보 보호 지침을 따르지 않을 수 있습니다. 당사는 Bright Health가 직접 링크를 제공하는 웹사이트의 콘텐츠, 행위나 개인정보 보호정책을 통제하지 않으며 그에 대해 아무런 책임이 없습니다. 특정 웹사이트에 연결되는 링크는 해당 웹사이트나 그러한 웹사이트의 관리 주체에 대한 보증을 성립하지 않습니다.

이 인터넷 개인정보 보호정책의 변경

이 개인정보 보호정책은 당사가 새로운 기능과 서비스를 추가하고 법률이 변경되고 업계 개인 정보 보호 및 보안 모범 관행이 발전함에 따라 수시로 수정될 수 있습니다. 변경된 내용이 있을 시, 사용자가 변경 사실을 알 수 있도록 이 페이지 상단에 수정된 정책의 발효일을 표시할 것입니다. 변경된 사항은 개정판을 게시한 당일부터 당사가 수집한 정보와 이미 보관 중인 정보에 적용됩니다. 본 약관의 변경 내용을 게시한 후에도 웹사이트를 계속 사용하면 해당 변경 내용을 수락한다는 것을 의미합니다. 이 정책을 정기적으로 확인하여 변경 사항이 있는 확인하십시오.

최근 수정일: 2018년 10월 11일